Invloed

Dankzij welke mechanismen zeg je ja tegen een aanbieding waar je eigenlijk helemaal niet op zat te wachten? Met welke technieken halen verkopers en anderen die iets van jou willen je over? En hoe pas je deze technieken zelf toe?

In deze internationale bestseller laat Robert Cialdini zien hoe beïnvloeding werkt, aan de hand van theorie en herkenbare praktijkvoorbeelden. Hiervoor ging hij drie jaar undercover bij autodealers, telemarketeers, reclamemakers en fondsenwervers. Hij kwam tot de ontdekking dat het geheim van succesvol overtuigen in zes eenvoudige principes schuilt: wederkerigheid; consistentie; sociaal bewijs; sympathie; autoriteit; schaarste.

In deze vijfde, herziene editie onderzoekt Cialdini onder meer de werking van invloed in andere culturen, de rol van het internet en nieuwe technologieën, en recente maatschappelijke ontwikkelingen zoals toenemend excessief geweld.

Het boek is voor iedereen die koopt, verkoopt, adviseert, onderhandelt, politiek bedrijft, stemt of geld doneert.